Termos de Uso

1. Objeto e Definições

Estes Termos de Uso regulam a relação entre a gestordetrafego.ai ("Plataforma", "nós" ou "nosso") e o usuário ("Usuário" ou "você") que acessa ou utiliza nossos serviços.

A gestordetrafego.ai é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de gestão e análise de tráfego pago, que permite a usuários conectar contas de Google Ads e Meta Ads, visualizar métricas consolidadas e receber sugestões inteligentes de otimização de campanhas.

• Plataforma: o software gestordetrafego.ai, incluindo aplicação web, APIs e documentação.
• Usuário: pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza a Plataforma.
• Conta de Anúncios: conta do Usuário em Google Ads ou Meta Ads vinculada à Plataforma.
• Dados de Campanhas: métricas e informações de performance sincronizadas das Contas de Anúncios.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a Plataforma.

O Usuário deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Ao utilizar a Plataforma em nome de uma pessoa jurídica, o Usuário declara ter autorização para tanto.

3. Cadastro e Conta

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a gestordetrafego.ai por meio do email suporte@gestordetrafego.ai.

A gestordetrafego.ai reserva-se o direito de recusar cadastros, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei aplicável ou que apresentem atividade suspeita de fraude.

4. Planos, Preços e Pagamento

A Plataforma é oferecida mediante assinatura mensal nos seguintes planos:

Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, o pagamento é cobrado antecipadamente, com renovação automática mensal.

Os pagamentos são processados pela Stripe, plataforma segura de processamento de pagamentos. São aceitos cartão de crédito e PIX. A gestordetrafego.ai não armazena dados de cartão — esses dados são tratados exclusivamente pela Stripe.

Os preços podem ser reajustados com aviso prévio mínimo de 30 dias por email. Assinantes ativos terão seus preços mantidos até o fim do período vigente.

5. Cancelamento e Reembolso

O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, por meio do painel de configurações em Plano e Cobrança → Gerenciar assinatura. O cancelamento interrompe a renovação automática, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Não há reembolso proporcional por período não utilizado após o cancelamento, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo o direito de arrependimento de 7 dias corridos a contar da contratação, aplicável a compras realizadas pela internet (art. 49 do CDC). Nesse caso, o Usuário deve solicitar o reembolso pelo email suporte@gestordetrafego.ai.

6. Uso Aceitável

O Usuário compromete-se a:

• Utilizar a Plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos.
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
• Não tentar acessar dados de outros usuários ou sistemas não autorizados.
• Não realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da Plataforma.
• Não utilizar a Plataforma para fins que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Não sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da Plataforma (ataques DDoS ou similares).
• Manter as informações de conta atualizadas e verídicas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo código, design, textos, logotipos, algoritmos e sugestões geradas pela IA — é propriedade exclusiva da gestordetrafego.ai ou de seus licenciadores, protegido por direitos autorais e demais leis de propriedade intelectual aplicáveis.

O Usuário retém todos os direitos sobre seus Dados de Campanhas. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concede à gestordetrafego.ai licença limitada, não exclusiva e revogável para processar esses dados com a única finalidade de prestar os serviços contratados.

8. Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

A gestordetrafego.ai empenha-se em manter a Plataforma disponível com SLA de 99,5% ao mês, excluindo janelas de manutenção programada comunicadas previamente.

A gestordetrafego.ai não se responsabiliza por:

• Decisões de negócio tomadas com base nas sugestões da Plataforma — as sugestões são orientações, não garantias de resultado.
• Indisponibilidade ou alterações nas APIs de Google Ads ou Meta Ads, que estão fora do nosso controle.
• Perda de dados causada por falha ou exclusão de conta de anúncios pela plataforma de origem.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de receita decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.

A responsabilidade total da gestordetrafego.ai fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses anteriores ao evento gerador do dano.

9. Serviços de Terceiros

A Plataforma integra serviços de terceiros para funcionar, incluindo:

• Google Ads e Meta Ads: fornecedores dos dados de campanhas, sujeitos a seus próprios Termos de Serviço.
• Stripe: processador de pagamentos, responsável pelo armazenamento seguro de dados financeiros.
• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação.

A gestordetrafego.ai não se responsabiliza pelas políticas, práticas ou disponibilidade desses serviços de terceiros.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da Plataforma após a vigência das novas condições implica aceitação tácita das alterações.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre estes Termos devem ser enviadas para:

gestordetrafego.ai
Email: suporte@gestordetrafego.ai